Maribel Fita
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Preguntas Frecuentes
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¿El pedido se paga antes o después de la entrega? / La comanda es paga abans o després del lliurament?
Debe realizarse antes mediante targeta de crédito, Pay-pal, transferencia bancaria o giro postal. / S'ha de realitzar abans mitjançant targeta de crèdit, Pay-pal, transferència bancària o gir postal.
¿El precio del transporte varía según el pedido? / El preu del transport varia segons la comanda?
Si, cuando aumenta el total, va disminuyendo el transporte / Si, quan augmenta el total, va disminuint el transport.
¿Que sucede si el artículo llega con un golpe o una rotura? / Que succeeix si l'article arriba amb un cop o una ruptura?
El albarán del transportista le informa del plazo que dispone para que realice la reclamación a la agencia. El artículo debe ser revisado y pasado el aviso de incidencia, antes de finalizar el plazo. / L'albarà del transportista l'informa del termini que disposa perquè realitzi la reclamació a l'agència. L'article ha de ser revisat i passat l'avís d'incidència, abans de finalitzar el termini.
¿Que sucede si hay que realizar una incidencia por transporte? / Que succeeix si cal realitzar una incidència per transport?
El cliente debe llamar a la agencia de transporte y le indicará el sistema de hacerlo. / El client ha de trucar l'agència de transport i li indicarà el sistema de fer-ho.
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